Rujukan Laman

Terma 4d dictionary Untuk Akaun Malaysia

Terma & Syarat ini menerangkan cara akaun anda digunakan untuk lobi, dompet, pengesahan dan akses permainan seperti Roda Putar, Siklon dan Api Kirin di wilayah yang disokong.

Akses wilayah disokongPeraturan akaun jelasTouch 'n GoGrabPayFPX
4d dictionary Terma 4d dictionary Untuk Akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Tiga Laluan Untuk Isu Terma

Jika anda mahu bertanya tentang Terma & Syarat, kami minta anda berikan butiran akaun, masa kejadian dan rujukan transaksi jika berkaitan. Pasukan kami menyemak pertanyaan mengikut rekod akaun, bukan andaian. Untuk perkara yang melibatkan dompet atau akses, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memberi jawapan penuh.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa akaun, status pengesahan atau sekatan akses. Kami boleh melihat konteks sesi anda dan memberi jawapan yang berkaitan dengan Terma & Syarat semasa.

Emel sokongan

Hantar emel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, rekod bank FPX atau tangkapan skrin bayaran Touch 'n Go, GrabPay atau Boost. Nyatakan bahagian Terma & Syarat yang anda mahu kami jelaskan.

Borang perubahan

Gunakan borang akaun untuk meminta pembetulan nama, nombor telefon atau butiran profil yang berkaitan dengan Terma & Syarat. Kami akan semak bukti sebelum menyimpan sebarang perubahan pada rekod anda.

PENGENDALIAN DASAR

Enam Cara Kami Mengurus Terma

Terma & Syarat bukan sekadar teks undang-undang; ia menentukan cara kami memproses data, kuki, keselamatan akaun dan rekod transaksi anda.

Data akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon dan rekod log masuk untuk menghubungkan akaun dengan pemilik yang betul.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengesan pilihan bahasa dan mengurangkan log masuk berulang.

Keselamatan masuk

Jika log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan akses.

Rekod transaksi

Tambah nilai melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan rujukan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk sokongan, keselamatan dan penyelesaian pertikaian.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil jika rekod tidak tepat.

Jawapan Ringkas Tentang Terma Anda

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap timbul apabila Terma & Syarat dibaca bersama penggunaan akaun harian. Jawapan di bawah menerangkan hak anda, had akses, data yang kami simpan dan cara menghubungi kami. Jika soalan anda melibatkan transaksi tertentu, sertakan rujukan bayaran supaya semakan lebih tepat.

Anda dianggap bersetuju apabila membuka akaun, masuk semula, membuat transaksi atau terus menggunakan lobi selepas perubahan dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk pilihan seterusnya.

Ya, kami boleh mengemas kini Terma & Syarat apabila proses akaun, keselamatan, bayaran atau keperluan wilayah berubah. Versi baharu berkuat kuasa apabila dipaparkan, dan penggunaan berterusan bermaksud anda menerimanya.

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data akaun yang kami simpan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak sama ada rekod itu masih diperlukan di bawah Terma & Syarat.

Akses boleh disemak jika terdapat log masuk tidak sepadan, pertikaian bayaran, maklumat profil meragukan atau penggunaan yang bercanggah dengan Terma & Syarat. Kami akan menilai rekod sebelum memutuskan tindakan lanjut.

Terma ini menerangkan cara tambah nilai, rekod bayaran, pengesahan rujukan dan pertikaian dompet dikendalikan. Setiap transaksi perlu sepadan dengan akaun anda sebelum baki dikemas kini atau disemak semula.

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui sokongan, tetapi sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk keselamatan, pertikaian atau keperluan operasi. Kami akan jelaskan rekod mana yang boleh dipadam atau dihadkan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel sokongan dengan menyatakan klausa yang anda maksudkan. Sertakan rujukan akaun dan transaksi jika ada, supaya jawapan kami berkait terus dengan keadaan anda.